Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je obrt Električar Pula, sa sjedištem u Puli, Istarska županija. Kontakt: info@elektricarpula.com, 095 3465 996.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontaktne forme prikupljamo ime i prezime, broj telefona, email adresu (neobavezno), lokaciju (neobavezno) i opis posla. Putem telefona prikupljamo iste podatke potrebne za obavljanje usluge.

3. Svrha obrade

Podaci se koriste isključivo za odgovaranje na vaš upit i izvedbu naručene usluge. Ne prosljeđujemo ih trećim stranama niti koristimo za marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

4. Vrijeme čuvanja

Podatke iz upita čuvamo dvije godine od posljednje komunikacije. Podatke vezane uz izvedene usluge (računi, ugovori) čuvamo jedanaest godina u skladu s poreznim propisima.

5. Kolačići i privola

Pri prvom posjetu prikazujemo traku za privolu na kojoj birate želite li dopustiti kolačiće koji nisu nužni. Vašu odluku pamtimo lokalno u pregledniku (bez postavljanja kolačića za tu svrhu). Kolačiće dijelimo u dvije skupine:

• Nužni kolačići — potrebni za osnovni rad stranice i pamćenje vaše odluke o privoli. Uvijek su aktivni jer bez njih stranica ne radi ispravno; za njih se privola ne traži.
• Analitički i oglašivački kolačići — Google Analytics i Google Ads, koji nam pomažu izmjeriti posjećenost i učinkovitost oglašavanja. Postavljaju se isključivo nakon vaše privole. Do davanja privole ne postavljaju se, a upravljamo ih putem Google načina privole (Consent Mode v2).

Privolu možete povući u svakom trenutku brisanjem podataka stranice u postavkama preglednika, nakon čega se traka za privolu ponovno pojavljuje.

6. Google Analytics i Google Ads

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics (mjerenje posjećenosti) i Google Ads (mjerenje učinkovitosti oglasa). Ovi alati mogu postaviti kolačiće i prenijeti podatke tvrtki Google, uključujući poslužitelje izvan EU, uz primjenu standardnih ugovornih klauzula. Više o Googleovoj obradi: policies.google.com/privacy. Bez privole ovi se alati ne aktiviraju.

7. Mjerenje klikova na gumb za poziv

Radi mjerenja učinkovitosti oglašavanja bilježimo koliko je puta i kada pritisnut gumb za poziv. Pritom bilježimo isključivo vrijeme klika i putanju stranice — ne bilježimo vašu IP adresu, uređaj, ni bilo kakav podatak po kojem bismo vas mogli identificirati, i za to ne koristimo kolačiće. Budući da se ne obrađuju osobni podaci, ova se mjera provodi na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) i ne ovisi o privoli. Ovi se skupni brojevi ne dijele trećim stranama i čuvaju se najviše 24 mjeseca.

8. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te pravo na prigovor. Zahtjev pošaljite na info@elektricarpula.com — odgovaramo u roku od 30 dana. Prigovor možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

9. Promjene politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Posljednje ažuriranje: 16. 07. 2026..